Widerrufsrecht
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Bitte beachte, dass das Paket innerhalb dieser Zeit wieder bei uns im Lager eintrifft. Alle Artikel müssen sich in einem einwandfreien Zustand inklusive Hangtags befinden.
Sollten die Produkte beschädigt, getragen, beschmutzt (z.B. Make-up Flecken am Kragen oder Deo-Rückstände) oder die Rückgabefrist überschritten sein, sind diese von der Rückgabe sowie Umtausch ausgeschlossen und werden nicht angenommen.
Ist die Ware aus irgendeinem Grund defekt bei Dir eingetroffen, nimm bitte umgehend Kontakt mit unserem Customer Support auf. Erfolgt dies nicht, können wir Eigen- und Fremdverschuldung nicht unterscheiden und die Ware nicht zurücknehmen.
In allen E-Mails der Kaufbestätigung sowie die Versandbestätigung sowie auch auf der Internetseite ist eine Waschanleitung mit beigefügt. Sollte sich dein design jedoch vom Stoff lösen, schreibe uns gerne eine E-mail und wir versuchen mit Dir eine Lösung zu finden.
Um Retouren zu vermeiden, haben wir unter jedem einzelnen Produkt eine Größentabelle mit eingebunden damit Du, deine geeignete Größe bestellst. Sollte dir das Produkt jedoch zu groß oder zu klein sein, bieten wir hier NUR einen Umtausch in eine andere Größe an.
Sollte Deine Bestellung ein an einen Mindestbestellwert gebundenes kostenloses Produkt “free gift” enthalten, dann muss dieses kostenlose Produkt im Falle einer Retoure, durch welche der Restwert der ursprünglichen Bestellung unter den Mindestbestellwert fällt, ebenfalls retourniert werden. Andernfalls wird der Wert des kostenlosen Produkts bei der Rückerstattung abgezogen.
Schreibe uns bitte eine E-mail an support@bel-ieve.de bevor Du etwas retournieren möchtest.
Danach Lege dem Paket bitte einen Zettel mit Deinen Kontaktdaten und Deiner Bestellnummer bei, damit wir Deine Rücksendung zuordnen können.